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Conditions générales
des ventes.
ARTICLE 1 : Commandes
Le présent
document a pour objet de définir les conditions générales
de vente des fichiers commercialisés par le Service Fichiers-Elections
Consulaires de la Chambre de Commerce et d'Industrie Marseille-Provence
(CCIMP) sur le support choisi.
Toute demande de vente de fichiers commerciaux doit faire l'objet d'une
commande ferme, écrite, datée et dûment signée,
mentionnant le support, les critères de sélection et éventuellement
la quantité d'adresses estimée.
Les prestations sont réalisées et les fichiers édités
à réception du devis accepté ou du bon de commande
accompagnés du règlement.
En raison de la
mise à jour permanente des fichiers, il peut exister un décalage
entre le nombre d'adresses estimé figurant sur le bon de commande
et le nombre d'adresses fournies. La CCIMP ne facturera que le nombre
d'adresses fournies.
ARTICLE 2 : Responsabilité
Le client est tenu
de s'assurer de la compatibilité des disquettes et formats dont
les spécificités seront précisées sur le
devis, avec son propre matériel.
En aucun cas, la Chambre de Commerce et d'Industrie Marseille-Provence
ne pourrait être rendue responsable des difficultés imputables
:
1/ à la mauvaise utilisation de la disquette
2/ à un choix erroné du format des données
3/ à la non compatibilité du matériel de lecture
4/ au fonctionnement défectueux du matériel de lecture
ou à sa mauvaise installation.
Si la responsabilité de la Chambre de Commerce et d'Industrie
Marseille-Provence était engagée, les indemnités
auxquelles pourrait prétendre le client sont expressément
limitées au prix de la disquette défectueuse, et le client
ne pourrait prétendre à d'autres indemnités, dommages
et intérêts que l'annulation des factures relatives à
des prestations défectueuses et le remboursement des sommes trop
perçues.
ARTICLE 3 : Prix
et facturation
Le prix est fonction
de la quantité d'adresses, du support choisi et de la complexité
de la demande. Les règlements s'effectuent exclusivement à
la commande et feront l'objet d'une facturation acquittée systématique.
ARTICLE 4 : Mise
à disposition
Les fichiers contenus
dans les banques de données TELEFIRM, TELEXPORT et autres sont
mis à disposition à nos bureaux sous un délai de
:
3 à 5 jours ouvrés pour les supports papiers et étiquettes
5 jours ouvrés pour les supports magnétiques.
Pour les fichiers portant sur les ressortissants de la circonscription
de la CCIMP, cette dernière s'engage à fournir la prestation
sous 48 heures maximum.
ARTICLE 5 : Protection
commerciale des données
Le client s'engage
expressément à n'utiliser les informations figurant sur
le support que pour ses besoins propres.
Il s'interdit de mettre les informations à la disposition de
tiers par quelque moyen que ce soit : directement, notamment par voie
d'acquisition ou de prêt, ou indirectement.
Le client s'interdit
d'utiliser à des fins commerciales la dénomination Chambre
de Commerce et d'Industrie Marseille-Provence (CCIMP) ou de se prévaloir
d'un quelconque mandat de représentation ou d'une recommandation
de la Chambre de Commerce et d'Industrie Marseille-Provence.
Le non respect des
clauses ci-dessus mentionnées expose son auteur à des
poursuites exercées par la Chambre de Commerce et d'Industrie
Marseille-Provence.
ARTICLE 6 : Autres
dispositions
Le client déclare
avoir été préalablement prévenu qu'il existe
un minimum incompressible de 5 % d'erreurs communes à tout fichier.
De plus, toute utilisation tardive après fourniture des adresses
ne peut qu'accroître les erreurs. Un avoir peut être délivré
au-delà de 5 % d'erreurs constatées et prouvées
dans le mois qui suit la livraison, soit sur les adresses, soit sur
les téléphones, soit sur les fax. Cet avoir correspondra
au nombre d'erreurs multiplié par le prix de l'adresse.
ARTICLE 7 : Litiges
En cas de litige
relatif à la vente de fichiers objet des présentes conditions
générales, les parties essaieront de trouver une solution
amiable à leur désaccord. A défaut, le Tribunal
Administratif de Marseille sera seul compétent pour se prononcer
sur ce litige.
ARTICLE 8 : Acceptation